Belle en Blanc Lausanne

J’avais vraiment hâte de découvrir Belle en Blanc, ayant lu des avis positifs sur leur accueil et les petites attentions comme boissons et croissants, pourtant mon expérience a été très décevante. Dès notre arrivée, l'accueil a été glacial : la vendeuse n’a pas été chaleureuse et ne nous a pas mis à l’aise, donnant l’impression que nous la dérangions plus qu’autre chose.

L’ambiance était malaisante, aussi bien pour moi que pour mes accompagnants. Aucun geste d’hospitalité (ni boisson ni croissant, comme pourtant mentionné sur leur site), et pendant tout l’essayage, je n’ai eu aucun accompagnement ou conseils de la part de la vendeuse, qui est restée silencieuse la plupart du temps. Cette visite était très décevante pour un moment qui devrait être unique et agréable.

En espérant que cette expérience ne reflète pas le service habituel et que l’équipe prendra ces remarques en compte pour améliorer l’accueil des futures clientes.

Une super expérience chez belle en blanc ! J’ai trouvé ma robe dès le premier essayage, les vendeuses sont très accueillantes et donne le sourire 😁 un beau moment de partage

Super comme première expérience. Malheureusement la robe que je voulais n’étais pas là… Sonia a été très avenante et très à l’écoute.

Super endroit et la vendeuse était parfaite, un grand merci

Rendez vous féerique. La jeune femme qui nous a accueillie a été très chaleureuse et nous a vite mises à l’aise, elle a rapidement su créer une vraie complicité et a trouvé de suite des robes pertinentes avec ma personnalité. De plus, la boutique est baignée de lumière et a une température idéale, tout y est très beau.
Encore merci de nous avoir rapprochées et de nous avoir permis de trouver LA robe.

Trop contente de l’accueil et du professionnalisme du personnel!

Je suis venue seule et Olga m’a fait me sentir comme une amie autant avec ses remarques sincères que sa bonne humeur. Je peux dire que je ne me suis pas sentie seule une seconde bravo et merci !

Une très belle expérience avec Belle en Blanc. J’ai trouvé ma robe goût de cœur. Tout le monde était très gentil et serviable. Je recommande !

Magasin très beau et robes très belled !!
Malheureusement, je ne trouve pas agréable qu'on me fasse essayer des robes hors de mon budget (1000.- supplémentaire) sans me l'avertir et que cette surprise soit dite lorsque l'on part. Je trouverai plus honnête et transparent de me le dire avant que je mette la robe.